Privacyverklaring

Kort en zonder juridische mist: hieronder staat welke gegevens we verwerken en waarom.

Wie we zijn

WebEtalage is een product van Fox App Development, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72167009, btw-identificatienummer NL001721943B82. Fox App Development bepaalt wat er met je gegevens gebeurt en is dus de partij waar je terechtkunt, via info@webetalage.nl.

Cookies en meten

Deze website gebruikt geen trackingsoftware en geen analytische cookies. Er is dus ook geen cookiebanner. We volgen je niet en bouwen geen profiel van je op.

Er wordt bij een bezoek ook niets opgehaald bij andere partijen — geen lettertypen van Google, geen externe scripts.

Er staat op deze website één functioneel cookie: een ondertekend tijdstempel dat het aanvraagformulier beschermt tegen spamrobots. Het bevat geen kenmerk van jou, volgt je niet en verloopt na een dag. Voor zo'n cookie is geen toestemming nodig.

Het aanvraagformulier

Vul je het aanvraagformulier in, dan verwerken we je naam, je bedrijfsnaam, je e-mailadres, je telefoonnummer als je dat invult, en het pakket dat je hebt gekozen. We gebruiken die gegevens om je aanvraag te behandelen en de opdracht uit te voeren. Dat mag omdat het nodig is voor de overeenkomst die we met je aangaan; stel je alleen een vraag zonder klant te worden, dan is het ons gerechtvaardigd belang om je te woord te staan. We verkopen niets door en sturen je geen nieuwsbrief die je niet hebt aangevraagd.

Na het versturen gebruiken we je e-mailadres voor mail over je aanvraag en je website: de bevestiging met de link naar onze vragenlijst, een herinnering als die blijft liggen, de betaallink, en tijdens het bouwen de uitnodiging om feedback te geven op je nieuwe website — ook die met een herinnering als hij blijft liggen. Valt het project stil, dan krijg je de mail met de laatste termijn die in onze afspraken staat. Voor iets anders gebruiken we het niet.

Om spamrobots tegen te houden tellen we daarnaast kort hoe vaak er vanaf één internetadres wordt verstuurd — het is ons gerechtvaardigd belang om misbruik buiten de deur te houden. Je IP-adres bewaren we daarvoor alleen in versleutelde vorm, en na twee dagen wordt ook dat vanzelf gewist.

We bewaren aanvragen maximaal twee jaar, zodat we een eerdere aanvraag nog kunnen terugvinden. Wil je eerder verwijderd worden, laat het ons weten.

De vragenlijst en het feedbackformulier

Start je met de vragenlijst voor je website, dan bewaren we je antwoorden terwijl je bezig bent, zodat je kunt stoppen en later verdergaan. Die antwoorden gaan over je bedrijf, en soms staan er persoonsgegevens in — namen van teamleden, teksten uit reviews, foto's die je meestuurt. Hetzelfde geldt voor het formulier waarmee je later feedback geeft op de eerste versie van je website: die antwoorden bewaren we op dezelfde manier en onder dezelfde termijn.

Vul je in de vragenlijst je postcode en huisnummer in, dan zoeken we daar je straat en plaats bij op in de Locatieserver van PDOK, de open adressenservice van het Kadaster. Alleen die postcode en dat huisnummer gaan daarheen, via onze eigen server — niet je naam en niet je internetadres.

Alles staat versleuteld opgeslagen bij Amazon Web Services in Frankfurt en is alleen toegankelijk voor jou en voor ons, via de persoonlijke link die je per mail kreeg. We bewaren het maximaal twee jaar, of korter als je website is opgeleverd en je het ons vraagt. Zet er geen wachtwoorden of inloggegevens in — daar vragen we nooit om.

Staan er anderen in wat je meestuurt — teamleden op een foto, een klant in een review — laat het ze dan even weten. Wij behandelen hun gegevens zoals hier beschreven.

Betalen

De aanbetaling en het maandelijkse bedrag voor hosting betaal je via Mollie, onze betaalprovider. Mollie ontvangt wat er nodig is om een betaling of automatische incasso uit te voeren — zoals je naam, je e-mailadres en je rekeninggegevens — en is daarvoor zelf verantwoordelijk. Hoe Mollie met je gegevens omgaat lees je in de privacyverklaring van Mollie. Facturen en betalingen komen daarnaast in onze boekhouding bij Moneybird terecht, een Nederlandse aanbieder. Facturen en betaalgegevens vallen onder de fiscale bewaarplicht: die bewaren we zeven jaar.

E-mail

Mail je ons rechtstreeks, dan komt je bericht binnen bij Amazon Web Services in Frankfurt en wordt het doorgestuurd naar onze mailbox bij mailbox.org, een Duitse aanbieder met servers in Duitsland. Beide partijen verwerken je bericht voor ons en blijven binnen de Europese Unie. Mail bewaren we zolang die van belang is voor het contact of voor onze administratie — daar zit geen vaste termijn op. Wil je een bericht verwijderd hebben, laat het ons weten.

Testomgeving voor klanten

Bouwen we een website voor je, dan kun je hem tijdens het werk bekijken op een afgeschermd testadres. Daarvoor krijg je een eigen inlogcode, en die toegang verloopt vanzelf. Zodra je inlogt zetten we één cookie, zodat je ingelogd blijft. Dat cookie doet niets anders, is niet uit te lezen door anderen en verdwijnt na een dag. Voor zo'n functioneel cookie is geen toestemming nodig, en er is dus ook hier geen banner.

Hosting

Deze website en alle gegevens die je ons stuurt staan bij Amazon Web Services in de regio Frankfurt, binnen de Europese Unie. AWS verwerkt die gegevens voor ons en mag ze voor niets anders gebruiken. AWS heeft een Amerikaans moederbedrijf; mocht er daardoor bij uitzondering iets buiten de EU verwerkt worden, dan gebeurt dat onder de waarborgen die de AVG daarvoor stelt, zoals het EU-VS Data Privacy Framework en de Europese standaardcontractbepalingen.

Om pagina's snel te laden staan er kopieën van de openbare pagina's klaar op de locatie die het dichtst bij de bezoeker ligt — voor bezoekers uit Nederland is dat Amsterdam of Frankfurt. Wat daar staat is de website zelf, niet gegevens over jou. Om een pagina te kunnen afleveren is je IP-adres technisch nodig; we gebruiken het alleen om de website af te leveren en te beschermen tegen misbruik, nooit om je te volgen.

Subverwerkers

Voor de websites die we voor klanten hosten zijn wij verwerker en is de klant verwerkingsverantwoordelijke; artikel 18 van onze algemene voorwaarden (pdf) is de verwerkersovereenkomst die daarbij hoort. Dit is de actuele lijst van subverwerkers die dat artikel noemt, en het is er één: Amazon Web Services EMEA SARL, voor hosting, opslag en e-mailaflevering in de regio eu-central-1 (Frankfurt). Er zit geen analytics tussen, geen formulierdienst en geen partij buiten die ene. Verandert de lijst, dan horen onze hostingklanten dat vooraf.

Onrechtmatige inhoud melden

Bevat een website die wij hosten volgens jou onrechtmatige inhoud? Meld het via info@webetalage.nl. Zet in de melding waar het staat (de URL), waarom de inhoud onrechtmatig zou zijn, je naam en e-mailadres, en dat je melding naar je beste weten juist en volledig is. Je krijgt een bevestiging van de ontvangst en daarna ons besluit, met de manieren om daartegen op te komen. Dit adres is ook ons contactpunt in de zin van artikel 11 en 12 van de Digital Services Act; melden en corresponderen kan in het Nederlands of het Engels.

Je rechten

Je mag opvragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking, vragen om er tijdelijk minder mee te doen, of je gegevens meekrijgen in een vorm waar een ander systeem mee verder kan. Stuur een bericht naar info@webetalage.nl. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: 1 september 2026.